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Descripción

Como empresa que opera en la industria publicitaria desde hace más de diez años, podemos presumir de contar con un equipo gráfico sumamente profesional. 

Con el fin de garantizar su satisfacción, preparamos los diseños sin límite de correcciones, lo que asegura estar contento con el resultado final.

Para preparar el diseño, le pedimos realizar un pedido del servicio seleccionado y enviar los materiales y directrices, que pueden adjuntarse en la sección de comentarios durante el proceso de pedido o enviarse por correo electrónico a la dirección visible en el encabezado de la página. Si el gran tamaño de los archivos impide el envío por correo electrónico, puede utilizar cualquier sistema externo de transferencia de archivos (por ejemplo, WeTransfer). Si aún no se ha realizado un pedido para el producto final, le rogamos también enviar información sobre el sistema al que se refiere el pedido.

Notas:

  • Por favor, trate de enviar los logotipos en formatos vectoriales, tales como: ".eps", ".svg", ".ai", ".pdf" o, en última instancia, ".cdr";
  • El formato ".pdf" puede o no estar compuesto por elementos vectoriales, por lo que es recomendable verificar el archivo antes de enviarlo;
  • En algunos productos, aunque no se disponga de un logo vectorial, se puede utilizar un logo rasterizado de alta resolución;
  • Las fotos enviadas y otros materiales adicionales deben tener una resolución adecuada al formato del producto solicitado; tras su entrega serán revisados en cuanto a calidad y, en caso de problemas, se le informará sobre la necesidad de utilizar otros gráficos;
  • Si dispone de ejemplos de productos similares que debamos tomar como referencia, también le rogamos enviarlos; se agradecen también bocetos e información adicional que facilite la comprensión de las expectativas del cliente.

El tiempo de espera para enviar la primera vista previa del diseño para la aprobación del cliente suele ser de 1 a 2 días hábiles desde la entrega de todos los materiales necesarios y el pago de los costos de diseño. En algunos productos, especialmente en períodos de alta demanda en el departamento gráfico, este plazo puede extenderse ligeramente.

Características del producto

Preguntas frecuentes

¿Cuánto tarda la entrega?

El plazo de envío de cada producto aparece en su página. Dentro de la Unión Europea los paquetes se entregan por mensajería en 3–7 días laborables.

¿Cuánto cuesta el envío?

El coste del envío depende de los grupos de tamaño de los productos del carrito y se muestra antes de hacer el pedido. Trabajamos con DHL, DPD y UPS.

¿Podéis hacer el diseño gráfico?

Sí. En muchos productos puedes añadir el diseño gráfico como opción. Los archivos listos para imprimir se envían tras el pedido a [email protected] — los de más de 20 MB por WeTransfer.

¿Qué formas de pago hay?

Transferencia bancaria / factura proforma. Todas las formas disponibles se muestran al finalizar la compra.

¿Emitís factura con IVA?

Sí. Al finalizar la compra elige el tipo de cliente «Empresa» o «Institución» e introduce tu NIF-IVA — la factura se emite con los datos del pedido.

¿No has encontrado la respuesta? Llámanos o escríbenos: +48 731 89 15 55 · [email protected]

Valoraciones de clientes

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4 valoraciones

4 de marzo de 2020 12:00

Janek

Projekt pierwsza klasa, zamówiony do ścianki oczywiście…

Projekt pierwsza klasa, zamówiony do ścianki oczywiście. Kontakt na każdym etapie. Polecam i pozdrawiam.

25 de febrero de 2020 12:00

Juliusz

Szybka i bezproblemowa realizacja. Materiały przesłałam na…

Szybka i bezproblemowa realizacja. Materiały przesłałam na e-mail, bo coś mi nie działało. Zero problemów. Pozdrawiam.

11 de enero de 2019 12:00

RETIO

@Henryk Zakrzewski – Cieszymy się że jest Pan zadowolony z…

@Henryk Zakrzewski – Cieszymy się że jest Pan zadowolony z zakupu ścianki. Mamy nadzieję, że zawartość paczki nie uległa żadnym uszkodzeniom, a gdyby tak było prosimy o kontakt.

10 de enero de 2019 12:00

Henryk Zakrzewski

Zamówiłem projekt, trochę czekałem ale się doczekałem i…

Zamówiłem projekt, trochę czekałem ale się doczekałem i jestem zadowolony. Ścianka zakupiona świetna, szkoda że kurier tak traktował paczkę jak trakował, ale to już nie wasza wina. Będe was polecał!

Lo que dicen nuestros clientes en Google

4,9 / 5 · 373 opiniones

  • Joanna Szwant22 may 2026

    ★★★★★

    I'm satisfied with the collaboration; the ordered product – a wall – was delivered expedited. What could be improved is the ability to contact the company outside of office hours (i.e., after 5:00 PM), for example, extending the chat support into the…

  • Mateusz Marszałek18 nov 2025

    ★★★★★

    I've used Retio's services many times. Delivery is always on time, the workmanship is top-notch, and the communication and advice are impeccable. I highly recommend working with Retio!

  • Ewa6 jun 2025

    ★★★★★

    Super

  • Yvonne Heichel2 oct 2023

    ★★★★★

    Really nice contact and great product for an awesome price! Would definitely buy there again! Highly recommendation!!!