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Descripción

Como empresa que opera en la industria publicitaria durante más de diez años, podemos presumir de un respaldo gráfico extraordinariamente profesional.

Con el fin de garantizar su satisfacción, preparamos diseños sin límite en el número de modificaciones, lo que garantiza la satisfacción con el resultado final.

Para la preparación del diseño, le solicitamos realizar un pedido del servicio seleccionado y enviar los materiales e instrucciones, que pueden adjuntarse en la sección de notas durante el proceso de pedido o enviarse por correo electrónico a la dirección indicada en el encabezado de la página. Si el tamaño grande de los archivos impide enviarlos por correo electrónico, se puede utilizar cualquier sistema externo para la transferencia de archivos (por ejemplo, wetransfer). Si aún no se ha realizado un pedido para el producto final, también solicitamos que nos informe a qué sistema se refiere el pedido.

Notas:

  • Por favor, envíe los logotipos en formatos vectoriales, tales como: ".eps", ".svg", ".ai", ".pdf" o en último caso ".cdr";
  • El formato ".pdf" puede o no contener elementos vectoriales, por lo que es recomendable revisar el archivo antes de enviarlo;
  • Para algunos productos, es posible usar un logo en alta resolución de gráficos rasterizados incluso sin logo vectorial;
  • Las fotografías enviadas y otros materiales complementarios deben tener una resolución correspondiente al formato del producto pedido; tras su recepción serán revisados en cuanto a calidad y, en caso de problemas, se le informará sobre la necesidad de usar otros gráficos;
  • Si tiene ejemplos de productos similares que debamos seguir, por favor envíelos; también son bienvenidos bocetos y toda otra información que nos facilite comprender las expectativas del cliente.

El tiempo de espera para enviar el primer boceto del diseño para la aceptación del cliente suele ser de 1-2 días laborables desde la entrega de todos los materiales necesarios y el pago de los costos del diseño. En algunos productos, especialmente en períodos de alta carga del departamento gráfico, este tiempo puede prolongarse ligeramente.

Características del producto

Preguntas frecuentes

¿Cuánto tarda la entrega?

El plazo de envío de cada producto aparece en su página. Dentro de la Unión Europea los paquetes se entregan por mensajería en 3–7 días laborables.

¿Cuánto cuesta el envío?

El coste del envío depende de los grupos de tamaño de los productos del carrito y se muestra antes de hacer el pedido. Trabajamos con DHL, DPD y UPS.

¿Podéis hacer el diseño gráfico?

Sí. En muchos productos puedes añadir el diseño gráfico como opción. Los archivos listos para imprimir se envían tras el pedido a [email protected] — los de más de 20 MB por WeTransfer.

¿Qué formas de pago hay?

Transferencia bancaria / factura proforma. Todas las formas disponibles se muestran al finalizar la compra.

¿Emitís factura con IVA?

Sí. Al finalizar la compra elige el tipo de cliente «Empresa» o «Institución» e introduce tu NIF-IVA — la factura se emite con los datos del pedido.

¿No has encontrado la respuesta? Llámanos o escríbenos: +48 731 89 15 55 · [email protected]

Valoraciones de clientes

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3 valoraciones

4 de marzo de 2020 12:00

Riczard ^^

Szybka realizacja, projekt fenomenalny. Jestem zadowolony…

Szybka realizacja, projekt fenomenalny. Jestem zadowolony. ^^

25 de febrero de 2020 12:00

Tadeusz

Projekt szybko zrealizowany. Wysoki profesjonalizm i…

Projekt szybko zrealizowany. Wysoki profesjonalizm i doradztwo. Polecam.

27 de junio de 2019 12:00

Małgorzata

Ślicznie dziękuję za expresową realizację

Ślicznie dziękuję za expresową realizację

Lo que dicen nuestros clientes en Google

4,9 / 5 · 373 opiniones

  • Joanna Szwant22 may 2026

    ★★★★★

    I'm satisfied with the collaboration; the ordered product – a wall – was delivered expedited. What could be improved is the ability to contact the company outside of office hours (i.e., after 5:00 PM), for example, extending the chat support into the…

  • Mateusz Marszałek18 nov 2025

    ★★★★★

    I've used Retio's services many times. Delivery is always on time, the workmanship is top-notch, and the communication and advice are impeccable. I highly recommend working with Retio!

  • Ewa6 jun 2025

    ★★★★★

    Super

  • Yvonne Heichel2 oct 2023

    ★★★★★

    Really nice contact and great product for an awesome price! Would definitely buy there again! Highly recommendation!!!